22 июля в службу спасения обратился руководитель группы альпинистов из Казани. Он сообщил, что во время спуска с г. Казбек одна из участниц восхождения повредила колено и не может ходить самостоятельно. На место происшествия незамедлительно была направлена группа спасателей Северо-Осетинского поисково-спасательного отряда МЧС России.

Спасатели подошли под ледник Колка, где их ожидала альпгруппа с пострадавшей. Девушке была оказана первая медицинская помощь: ей наложили шину и транспортировали вниз. В настоящее время жизни и здоровью девушки ничего не угрожает.

К спасоперации привлекались 10 человек личного состава и 1 единица техники.