Жительница Владикавказа — инвалид третьей группы — написала обращение в Роспотребнадзор по республике. Она сообщила, что с ее банковской карты «Тинькофф банк» списали все деньги. По словам женщины, на её полном содержании находится совершеннолетний сын, обучающийся на платной основе в одном из вузов. 30 марта «Тинькофф банк» списал все деньги с ее карты, не оставив минимального прожиточного минимума.

По словам сотрудников банка, списание произошло по решению суда: с карты жительницы Осетии сняли 19 тысяч рублей и выставили счет на 10 тысяч рублей. Однако, как отмечает пресс-служба Роспотребнадзора по республике, в личном кабинете Банка счет был выставлен в долларах и списаны все средства, отложенные на оплату обучения. Позже личный кабинет был удален сотрудниками, а списанные деньги остались замороженными.

По факту нарушения законодательства Роспотребнадзором была организована проверка. Судебный приказ был обжалован, в результате чего дело было прекращено, а деньги — возвращены истцу.