Главный врач Станции скорой медицинской помощи Астан Митциев объяснил, в чем состоит различие между двумя видами оказания врачебной помощи. Так, если на экстренные вызовы бригада выезжает в течение 20 минут, то на неотложку по нормам дается два часа.

Астан Митциев рассказал Ossetia News, что часто им приходится сталкиваться с тем, что люди вызывают скорую из-за боли в груди, высокого давления, а по факту ничего особенного нет.

«Мы выезжаем, а по факту там ничего острого нет, то есть это был не экстренный вызов, а мы бригаду выдернули. Человек просто хотел снять кардиограмму, потому что ему лень ходить и стоять в очереди в поликлинике», – говорит Митциев.

К экстренным вызовам, объясняет он, относятся те состояния, которые угрожают жизни пациента.

«Это могут быть травмы, падения с высоты, кровотечения, огнестрельные и ножевые ранения, роды, инфаркты, нарушения мозгового кровообращения, то есть та ситуация, которая может привести к гибели человека. На эти вызовы «скорая» должна приезжать в течение 20 минут», – продолжает главврач.

Что касается неотложных вызовов, то к ним относятся заболевания, которые уже диагностированы у человека, находятся в хроническом течение, но обостряются.

«Очень часто нас вызывают на головные боли, давление до 180 поднялось, просто человеку плохо, нужно снять кардиограмму – на это у нас есть два часа с момента поступления вызова. Но жители всего этого не знают и просят, чтобы «скорая» всегда приезжала очень быстро», – говорит Астан.

По утверждённым нормам Минздрава РФ на ту территорию, которую обслуживает «скорая» – Владикавказ плюс Пригородный район, должны заступать на дежурство 39 бригад. На данный момент в арсенале скорой имеется 30 машин, однако по факту в сутки на линию выходит 21-22 врачебные бригады. Это, соответственно, влияет на время и количество обслуживаемых вызовов. Такое положение связано с тем, что врачи с большой неохотой идут работать в «скорую».

«Бывают такие случаи, когда приезжают к наркоманам, алкоголикам, и представьте приезжает к ним бригада из двух женщин и непонятно, что от них ждать. Работать в «скорой» очень сложно как в физическом, так и в психологическом плане», – отмечает главврач.

Несмотря на это, «скорая» обслуживает до 500 вызовов в день, а в декабре-январе, в период эпидемиологического подъема заболеваниями ОРВИ и гриппа, эта цифра достигала до 700 вызовов.

«На самом деле врачи скорой помощи работают на износ. Хотелось бы, чтобы люди относились с пониманием», – сказал Астан Митциев.

Со всеми замечаниями и предложениями по улучшению работы «скорой» Астан Митциев попросил обращаться к нему лично по телефону +7 (918) 827-84-12.

Ossetia News