При ветре борт не смог приземлиться на перевал. Спасателям пришлось поднимать пострадавших туристов в вертолет с помощью лебедки. Для этого Ми-8 завис на высоте 25 м над лагерем альпинистов.

Во время спасательной операции помощь потребовалась еще двум туристам. Их также подняли на борт. Всего пять альпинистов доставлены в район села Гизель и переданы медикам. Оставшиеся на перевале Комлагат пять спасателей возвращаются в место дислокации пешком.

Всего к поисково-спасательной операции привлекались 21 человек, 3 единицы техники и вертолет Ми-8 МЧС России.