5 112 абонентов после получения уведомлений полностью оплатили газ. Еще 1,3 тыс. абонентов заключили соглашение о поэтапном погашении задолженности с поставщиком газа. 1 978 абонентам с общей суммой долга 126,6 млн рублей поставку газа приостановили. В отношении остальных должников газовая компания проводит исковую работу.

Напоминание об образовавшейся задолженности от операторов колл-центра и электронной системы, указание суммы долга в квитанциях на оплату газа и уведомления в «Личном кабинете», личное общение контролеров с потребителями газа – все эти меры призваны не доводить ситуацию до приостановления поставки газа и судебных исков. Напомним, что согласно закону отключение газа зависит не от величины суммы долга, а от срока задолженности — более двух месяцев. По истечении этого срока поставщик газа направляет должникам соответствующие уведомления.

Взыскание задолженности за газ через суд и отключение газа – крайние меры, на которые поставщик идет после того, как проведены все профилактические мероприятия и использованы меры досудебного воздействия на абонентов.

После получения уведомления об ограничении поставки газа у абонента есть не менее 20 дней, чтобы погасить задолженность полностью, либо заключить соглашение о реструктуризации долга. Сейчас заплатить за газ можно через онлайн-сервисы даже не выходя из дома, и избежать последствий, в том числе ограничения выезда, что особенно актуально в период отпусков и каникул.