Об этом сообщил первый вице-премьер Георгий Атаров. Чат-бот хотят интегрировать в систему отслеживания передвижения транспорта, чтобы контролировать график перевозок.

«Желательно, чтобы в чат-бот поступали конкретные замечания. Например, «вовремя не подъехал автобус», или «в нем нет терминала для безналичной оплаты», или «нет электронного табло». Это те положения, которые перевозчик обязан соблюдать. Хотелось бы, чтобы в таком порядке жалобы поступали, чтобы мы могли оперативно реагировать», — отметил Атаров.

Он также отметил, что с помощью чат-бота люди смогут высказаться как о частном, так и о государственном транспорте. Атаров подчеркнул, что основные проблемы все же связаны с частниками.

«У нас получается, что частники бесконтрольные. И, в основном, проблемы с ними. Частник работает, когда есть пассажиропоток. Когда он небольшой, водителю невыгодно делать круг, он съезжает с линии. Нам нужно это фиксировать, чтобы дальше мы могли принимать какие-то меры в отношении перевозчиков. Если мы зафиксируем, что он ходит не по графику, можем через суд отзывать лицензию», — отметил вице-премьер.