Для обратной связи с населением минЖКХ республики разрабатывает отдельный чат бот, в который жители смогут обратиться в случае ошибочных начислений, загрузить оплаченные квитанции и получить перерасчет.

Также специальные консультанты по вопросам некорректных начислений будут офлайн работать в сервисных центрах водоканала.

«В условиях индексирования платежей, повышения тарифов один из главных приоритетов министерства — максимальное удобство для жителей в вопросах оплаты. Люди должны понимать за что платят, недопустимо, чтобы добросовестные плательщики тратили время и нервы после того как оплатили свои счета», — министр ЖКХ, топлива и энергетика Северной Осетии Тимур Караев.