В приложение ГУП РПВВ «Вода Онлайн» планируют добавить возможность оплаты услуг и других ресурсоснабжающих организаций. Об этом сообщил директор единого информационного расчетного центра Эдуард Салказанов. Сейчас специалисты ведут работу над технической частью, планируется, что обновленная версия приложения станет доступна весной в 2026 году.

«Хотим сделать так, чтобы люди смогли оплачивать в приложении «Вода Онлайн» не только услуги ГУП РПВВ, но и электричество, и газоснабжение, и капремонт, и вывоз мусора, то есть, весь спектр услуг. Мы считаем, что это будет очень удобно. Работу уже начали, запуск планируем в марте-апреле. Мы хотим сделать так, чтобы абоненты оплачивали в нашем приложении услуги либо без комиссии, либо с минимальной комиссией. В любом случае, у нас эта комиссия будет раза в два меньше, чем в пунктах приема платежей. Наша цель — не столько заработать на истории с приемом оплаты, сколько предоставить абонентам именно удобство. Чем удобнее абонентам, тем они более активно используют наше приложение — и тем легче и им, и нам», — сказал Салказанов.

Уже сейчас активными пользователями приложения являются 50 тысяч человек — это 20% от всех абонентов. Бум регистраций был, когда организация объявила о списании пени тем, кто полностью закроет свой долг. Тогда в день в приложении стали регистрироваться по 400-500 человек. Через него люди могут оплатить все услуги Водоканала, получить чек, внести показания. Сейчас онлайн все процедуры проводит около 25% абонентов, в следующем году цифру планируют поднять до 50%.

Салказанов отметил, что в приложение ежедневно приходит 100-150 обращений от клиентов, большая часть связана со сверкой данных. Ответы в среднем даются в течение часа.