Чаще всего жители республики обращаются к специалистам по вопросам расчетов за газ, правил заключения договоров на техобслуживание, сроков поверки счетчиков и способов погашения задолженности.

Газовики напоминают, что сделать это можно на цифровых площадках, не выходя из дома.

Например, личный кабинет «Мой ГАЗ» и мобильные приложения МойГАЗ (для Android) и Газ Онлайн (для iOS): в этом году специалисты зарегистрировали более 2 000 обращений. Это самый быстрый способ сверить расчеты, сделать запрос на корректировку, проверить начисления.

Также работали интернет-приемные «Газпром межрегионгаз Владикавказ» и «Газпром газораспределение Владикавказ». Специалисты добавляют, что если вопрос сложный или требует особого внимания, можно написать напрямую гендиректору компаний Алану Кодзаеву. За прошлый год через этот канал отработано 160 обращений.

Также доступен личный кабинет по ВДГО:
отдельный онлайн-сервис газораспределительной организации для заявок и вопросов по газификации и техническому обслуживанию газового оборудования.

«Наша цель – сделать так, чтобы абонент мог решить любой вопрос по газоснабжению в пару кликов. Мы стремимся к тому, чтобы жители республики получали помощь оперативно и с комфортом», — сказал Алан Кодзаев.